Частые вопросы
Где и когда можно получать заказы
Сейчас мы предлагаем заказы в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и Казани, но скоро будем...
Что нужно доставлять
Товары в посылках - это все то, что продается в обычных магазинах и торговых центрах г. Москвы. ...
Есть заказы для пеших/велокурьеров?
Да, мы работаем с пешими и велокурьерами. В момент регистрации укажите тип: пеший.
Какие требования к автомобилю
У нас нет требований к вашему автомобилю, главное чтобы он позволял безопасно передвигаться по го...
Как привязать навигатор по умолчанию
В момент выполнения заказа вам будут доступны кнопки для быстрого открытия Я.Навигатора, Я.Карт, ...
Как удалить свой профиль и персональные данные
Сожалеем если вы решили перестать пользоваться сервисом ;( Чтобы заблокировать свой профиль и уд...
Не приходит код закрытия заказа
Если вам не удалось получить от клиента код подтверждения - пожалуйста свяжитесь с поддержкой ДО ...
Ожидания
Мы не оплачиваем ожидания на выдаче посылки у отправителя и ожидания на вручении у получателя. Е...
Компенсация за отмену заказа
Если инициатива об отмене заказа идет со стороны клиента то: если заказ отменен ПОСЛЕ прибытия...