Компенсация за отмену заказа
Если инициатива об отмене заказа идет со стороны клиента то:
- если заказ отменен ПОСЛЕ прибытия на точку отгрузки - выплачивается стоимость подачи
- если заказ отменен ПОСЛЕ получения посылки у отправителя в пути до точки доставки - будет произведена выплата в размере полной стоимости доставки + возврата
- если заказ отменен ДО прибытия на точку отгрузки - в сервисе не предусмотрена компенсация
Во всех случаях когда курьер сам решил отменить заказ - компенсация не предусматривается